¿Necesitás ayuda?

La mayoría de las consultas tienen respuesta en las preguntas frecuentes de abajo. Si la tuya no está, escribinos.

Respuesta corta

Leé primero las preguntas frecuentes de abajo. Si después de leerlas seguís con dudas, escribinos por el formulario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo me registro?

El registro no es automático: escribinos por el formulario de abajo con asunto «Pregunta sobre registro», contándonos tus datos y las zonas donde trabajás. Te damos de alta nosotros y te pasamos tus datos de ingreso.

Podés cubrir tu zona de tres maneras: localidades puntuales, una o varias provincias enteras, o todo el país. Solo recibís candidatas de la zona que tengas cargada, así que conviene cargar todo lo que realmente cubrís.

¿Qué pasa si todavía no me llegan candidatas?

Si no estás recibiendo candidatas, lo más probable es que no tengas créditos disponibles.

Las candidatas que matchean tu zona solo te llegan si tenés créditos activos. Una vez que cargás un pack, la próxima candidata que llegue a tu zona te la asignamos automáticamente.

Podés pedir más créditos desde Mi cuenta, con el botón Cargar créditos.

Si acabás de cargar y todavía no llegó nadie, el sistema rota entre las guías activas de la zona; la próxima candidata que entre y corresponda a tu zona te llega por esa rotación.

¿Qué pasa si la candidata no es de mi zona o no encaja?

Solo recibís candidatas de la zona que tengas cargada. Asegurate de tener cargadas todas las zonas donde realmente podés trabajar — las que no pongas, no te llegan. Si te conviene, podés cargar una provincia entera en lugar de localidad por localidad.

Que una candidata no encaje (cambió de idea, no responde, etc.) es parte normal de la actividad: cada persona decide por su cuenta si sigue adelante o no.

Desde elClub no hay cuotas ni mínimos: las candidatas que recibís son tuyas y no tenés que rendir resultados con nosotros.

¿Cómo sé si llegó una candidata?

Te avisamos por WhatsApp y email con todos los datos de la candidata: nombre, apellido, DNI, teléfono, dirección, edad. Si no encontrás el email, revisá la carpeta de spam.

También las podés ver desde Mi cuentaMis candidatas. Ahí tenés el historial completo y, tocando cada una, todos sus datos de contacto.

Sugerencia: contestá cuanto antes. La persona puede haberse anotado en varios sitios al mismo tiempo.

¿Cómo obtengo créditos?

Entrá a Mi cuenta y tocá el botón Cargar créditos. Se abre un cuadrito donde ponés cuántos créditos querés y, si querés, un mensaje.

Ese pedido le llega a Majo en el momento y Majo te responde para coordinar la asignación de créditos.

1 crédito = 1 candidata.

¿Mis créditos caducan?

Nunca. Son tuyos para siempre.

Si tenés 50 créditos y los usás de a poco a lo largo del año, no pasa nada. Si pasan 6 meses sin que los uses, ahí siguen disponibles. Solo se descuentan cuando recibís una candidata.

¿Cómo dejo de recibir candidatas?

Simplemente no cargues más créditos. Cuando se agotan, dejás de recibir automáticamente. No hay nada que cancelar ni formularios que completar.

Tené presente que el reparto sigue funcionando: las candidatas de esa zona se derivan a las guías que la cubren y tienen créditos disponibles en ese momento.

Si querés pausar temporalmente sin perder tus créditos (ej. vacaciones, embarazo, etc.) escribinos desde este formulario y te pausamos la cuenta. Los créditos quedan intactos hasta que vuelvas.

¿Me garantizan clientas?

No. elClub no garantiza inscripciones, porque la decisión final depende siempre de cada persona que se anota.

Lo que hacemos es derivarte las candidatas de tu zona mientras tengas créditos disponibles. Cada candidata es una persona que se anotó por su cuenta en nuestro sitio.

Qué pasa después de ese primer contacto depende de cada persona y de cómo lo manejes vos.

¿Cómo cambio mi WhatsApp o email?

El WhatsApp lo podés cambiar directamente desde Mi cuenta → Perfil. Se actualiza al instante.

Para cambiar tu email, escribinos desde este formulario con asunto «Problema técnico» indicando el email viejo y el nuevo. Hacemos validación manual para evitar que alguien se apodere de tu cuenta y lo cambiamos en el día.

¿Por qué no aparece el nombre de mi empresa de venta directa en el sitio?

elClub es una plataforma independiente. Aunque facilitamos que personas se inscriban como consultoras o revendedoras de venta directa, no estamos afiliados ni representamos a ninguna marca específica. Vos elegís con qué empresa trabajar.

Por respeto a las marcas y para evitar confusiones legales, no las mencionamos en nuestro sitio.

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Escribinos y te respondemos en las próximas 24 horas hábiles.