¿Necesitás ayuda?
La mayoría de las consultas tienen respuesta en las preguntas frecuentes de abajo. Si la tuya no está, escribinos.
Respuesta corta
Para que no esperes y ya que estamos seguros lo vas a encontrar abajo, leé primero la guía siguiente — te toma 30 segundos. Si después de leerla seguís con dudas, escribinos por el formulario.
Preguntas frecuentes
¿Cómo me registro como guía o indicante?
Para registrarte como guía, escribinos por el formulario de abajo con asunto «Pregunta sobre registro» indicándonos tus datos y las localidades donde trabajás. Te respondemos con el link privado de alta.
Para registrarte como indicante, ingresá a Sumate a elClub y completá el formulario público. No hay restricción de zona — los indicantes reciben candidatas de toda Argentina.
Si sos guía, podés cargar múltiples localidades de distintas provincias. Solo recibís candidatas de las zonas que tengas cargadas, así que asegurate de poner todas las que realmente cubrís.
¿Qué pasa si todavía no me llegan candidatas?
Si no estás recibiendo candidatas, lo más probable es que no tengas créditos disponibles.
Las candidatas que matchean tu zona solo te llegan si tenés créditos activos. Una vez que cargás un pack, la próxima candidata que llegue a tu zona te la asignamos automáticamente.
Podés cargar créditos directamente desde tu perfil en Mi cuenta.
Si acabás de cargar y todavía no llegó nadie, tené paciencia: el sistema rota entre las guías activas de la zona y va a llegarte pronto.
¿Qué pasa si la candidata no es de mi zona o no encaja?
Si trabajás como indicante, las candidatas no tienen restricción geográfica — recibís de toda Argentina.
Si sos guía, solo recibís candidatas de las localidades que tenés cargadas. Asegurate de tener cargadas todas las zonas donde realmente podés trabajar. Las que no pongas, no te llegan.
Cuando una candidata no encaje (cambió de idea, no responde, etc.) es parte normal del juego. Por eso 1 crédito vale lo que vale.
Pensalo desde el otro lado: en la venta directa tradicional, si no cumplís un mínimo de inscripciones podés perder beneficios o quedar fuera del esquema de comisiones. Acá no — cada candidata es tuya, sin presión de cuota, y si convertís 1 de cada 10 el sistema ya te deja rentabilidad.
¿Cómo sé si llegó una candidata?
Te avisamos por WhatsApp y email con todos los datos de la candidata: nombre, apellido, DNI, teléfono, dirección, edad. Si no encontrás el email, revisá la carpeta de spam.
También las podés ver desde Mi cuenta → tab «Mis candidatas». Ahí tenés el historial completo y podés marcar cómo va cada una (contactada / se inscribió / no respondió).
Consejo: respondé rápido. Las primeras horas son clave — la persona puede haberse anotado en varios lados al mismo tiempo.
¿Cómo cargo más créditos?
Entrá a Mi cuenta y elegí el pack que mejor te quede. 1 crédito = 1 candidata.
- 10 créditos — $25.000 — $2.500 por contacto
- 25 créditos — $55.000 — $2.200 por contacto ⭐
- 50 créditos — $95.000 — $1.900 por contacto 💰
El pago es por transferencia bancaria desde cualquier banco o billetera argentina. Al momento de pagar te mostramos el alias para transferir. Una vez transferida, avisanos desde tu panel para que acreditemos en horas.
Si querés operar más rápido, también podés cargar saldo prepago con bonus extra (5% a 15% según el monto). Con saldo cargado, comprás packs o huérfanas al instante sin esperar nuestra aprobación manual.
¿Mis créditos caducan?
Nunca. Son tuyos para siempre.
Si tenés 50 créditos y los usás de a poco a lo largo del año, no pasa nada. Si pasan 6 meses sin que los uses, ahí siguen disponibles. Solo se descuentan cuando recibís una candidata.
¿Cómo dejo de recibir candidatas?
Simplemente no cargues más créditos. Cuando se agotan, dejás de recibir automáticamente. No hay nada que cancelar ni formularios que completar.
Tené presente que esas candidatas van a llegar igual. Si vos no las recibís, se las van a llevar otras guías o indicantes que cubren todo el país y están con saldo activo. Si querés mantener tu zona, lo mejor es no quedarte sin créditos.
Si querés pausar temporalmente sin perder tus créditos (ej. vacaciones, embarazo, etc.) escribinos desde este formulario y te pausamos la cuenta. Los créditos quedan intactos hasta que vuelvas.
¿Me garantizan clientas?
No. elClub no garantiza inscripciones, porque la decisión final depende siempre de cada persona que se anota.
Lo que sí te garantizamos es que, mientras tengas créditos disponibles, vas a recibir candidatas reales y verificadas de manera continua. Cada candidata es una persona que activamente se anotó en nuestro sitio buscando empezar como consultora o revendedora.
La conversión depende de tu seguimiento, tu cierre y cómo manejes el primer contacto. Las guías que mejor funcionan responden en menos de 1 hora.
¿Qué son las huérfanas?
Son candidatas que llegaron y no encontraron una guía con créditos en su zona. En vez de quedarse perdidas, las publicamos en el listado de huérfanas para que cualquier guía o indicante con cuenta activa pueda comprarlas directamente.
Para acceder al listado tenés que estar logueada. Una vez que clickeás «Reservar», tenés 2 horas para confirmar el pago. Después de aprobarlo, recibís todos los datos de la candidata al instante.
¿Cómo cambio mi WhatsApp o email?
El WhatsApp lo podés cambiar directamente desde Mi cuenta → Perfil. Se actualiza al instante.
Para cambiar tu email, escribinos desde este formulario con asunto «Problema técnico» indicando el email viejo y el nuevo. Hacemos validación manual para evitar que alguien se apodere de tu cuenta y lo cambiamos en el día.
¿Por qué no aparece el nombre de mi empresa de venta directa en el sitio?
elClub es una plataforma independiente. Aunque facilitamos que personas se inscriban como consultoras o revendedoras de venta directa, no estamos afiliados ni representamos a ninguna marca específica. Vos elegís con qué empresa trabajar.
Por respeto a las marcas y para evitar confusiones legales, no las mencionamos en nuestro sitio.
¿No encontraste tu respuesta?
Escribinos y te respondemos en las próximas 24 horas hábiles.