Reglamento del Programa de premios, canjes y referidos

1. Alcance

Este Reglamento aplica al programa de puntos, jerarquías, referidos, canjes y al programa de envío de stock para acreditar puntos de Club Consultoras (el “Programa”). Al participar, aceptás estas reglas.

2. Definiciones

• Socia PLUS: usuaria con suscripción mensual al día (pago confirmado por Mercado Pago).
• Puntos para canjes: puntos obtenidos por acciones del Programa que pueden usarse para canjear premios dentro de Mi Super Club, según reglas vigentes.
• Puntos por referidos: puntos obtenidos por referir usuarias que se asocian (no vencen), según reglas vigentes.
• Jerarquía: nivel (Plata/Oro/Zafiro/Diamante) calculado según puntos y reglas vigentes.
• Mi Super Club: sección del Sitio donde se muestran los puntos vigentes y el catálogo/condiciones de canjes vigentes.

3. Cómo se suman puntos

Acción / Beneficio — Puntos — Condición

• Registro: 30 pts — Se acredita 1 vez.
• Hito: 1er producto publicado: 100 pts — 1 vez por usuaria.
• Hito: 3 productos publicados: 150 pts — 1 vez por usuaria.
• Hito: 50 productos publicados: 300 pts — 1 vez por usuaria.
• Asociarse (pasar a Socia PLUS): 500 pts — 1 vez (primer pago confirmado).
• Producto recibido (programa “Stock a Puntos”): 1000 pts — Por cada producto físico recibido y validado (1000 pts por producto). Ver sección 9 bis.
• Referida se asocia (primer pago): 300 pts — Otorga puntos a la socia que compartió su link (1 vez por referida).
• Bono para la referida: 100 pts — Bono por registrarte con link de una socia (1 vez).
• Antigüedad (racha activa): 500 pts — Cada 12 meses consecutivos siendo Socia PLUS. Si se interrumpe la suscripción, se reinicia el conteo.

4. Vencimiento de puntos

• Puntos para canjes: vencen a los 365 días desde que se acreditan, salvo que Club Consultoras indique otra cosa en una regla específica.
• Puntos ganados por referidos: no vencen.
• Jerarquía: se recalcula por períodos y se actualiza cada 6 meses según reglas vigentes.

5. Jerarquías y beneficios

• Plata: 1000 pts — Hasta 1 producto destacado (a nivel provincia).
• Oro: 3000 pts — Hasta 3 productos destacados (a nivel provincia).
• Zafiro: 5500 pts — Hasta 7 productos destacados (a nivel país).
• Diamante: 7000 pts — Acceso a premios VIP y hasta 10 productos destacados (a nivel país).

Nota: los beneficios se aplican cuando sos Socia PLUS. Si no sos activa, el nivel puede mostrarse, pero sin desbloquear canjes y beneficios.

6. Referidos

Los puntos por referido se acreditan (A liberar; por un periodo de 35días corridos) cuando la persona referida se convierte en Socia PLUS (primer pago confirmado). Club Consultoras puede auditar referidos para prevenir fraude.

Importante: Club Consultoras no se hace cargo si una referida se asoció por fuera del link de referidos. Una vez socia, no se asignan referidos “de palabra”.

7. Canjes

Los canjes pueden incluir premios físicos y/o premios virtuales. Los premios virtuales no requieren envío.

Club Consultoras puede solicitar verificaciones manuales y validar canjes antes de confirmarlos.

8. Envíos incluidos y envíos adicionales (canjes físicos)

• Cada usuaria tiene 1 (un) envío bonificado por mes para canjes físicos.
• Si la usuaria solicita un segundo envío físico dentro del mismo mes, deberá abonar un envío adicional.
• El envío adicional se paga mediante Mercado Pago a través de un link de pago. Una vez confirmado, la usuaria podrá finalizar el proceso del canje según indique el Sitio.

9. Stock, disponibilidad y sustituciones

Los premios están sujetos a disponibilidad. Si un premio no tiene stock o no puede entregarse, Club Consultoras podrá revertir el canje y reintegrar los puntos correspondientes.

9 bis. Programa “Stock a Puntos” (Producto recibido: 1000 pts)

El beneficio “Producto recibido: 1000 pts” aplica únicamente cuando Club Consultoras recibe y valida productos físicos dentro del programa de envíos de stock. La acreditación puede ser manual y queda sujeta a verificación de tipo de producto y estado.

A) Solo se aceptan estos productos:

• Perfumes Kaiak masculino 100 ml (toda la línea).
• Perfumes Kaiak femenino únicamente: Clásico, Aventura y/o Océano.
• Perfume Essencial Exclusivo femenino.
• Perfume Essencial OUD Clásico femenino.
• Humor Meu Primeiro femenino.
• Paz y Humor masculino.
• Humor Envolve.
• Humor Liberta.
• Beijo de Humor masculino.
• Hommen Essence.
• Hommen Potence.

B) Condición del producto: Solo se aceptarán productos no vencidos y en perfecto estado de packaging, celofán y/o presentación.

C) Envío a cargo de la socia: El costo de envío corre por cuenta y orden del remitente (la socia que envía los productos).

D) Productos no permitidos o en mal estado: Si se recibiesen productos distintos a los permitidos listados más arriba, o en condiciones diferentes a las antes descriptas, serán devueltos al remitente dentro de los 15 días corridos de ser recepcionados. El costo de devolución deberá abonarse a través de un link de Mercado Pago previamente informado al remitente. Si no abonase y/o no respondiese los intentos de contacto por parte de Club Consultoras, los productos recibidos se considerarán abandonados y serán descartados a criterio de Club Consultoras.

10. Prohibiciones, auditoría y sanciones

Está prohibido manipular el Programa (cuentas duplicadas, actividad ficticia, referidos falsos, etc.). Club Consultoras podrá:

• anular puntos, canjes y beneficios,
• suspender o dar de baja cuentas,
• solicitar verificaciones razonables.

11. Cambios del Programa

Club Consultoras puede modificar este Reglamento, puntos, beneficios, jerarquías, premios y condiciones. Los cambios rigen desde su publicación.

12. Enlaces útiles

• Envíos y Entregas: /envios-y-entregas
• Términos y Condiciones: /terminos-y-condiciones

13. Naturaleza de los puntos (sin valor monetario)

Los puntos no son dinero, no tienen valor monetario, no generan intereses, no son reembolsables y no pueden canjearse por efectivo. Son personales e intransferibles, salvo que Club Consultoras habilite expresamente alguna excepción.

14. Condición de Socia PLUS y acceso a beneficios

Club Consultoras puede exigir estado de Socia PLUS para acceder a canjes, envíos bonificados, premios VIP y/o beneficios del Programa. Si la suscripción se interrumpe, el acceso a beneficios puede suspenderse hasta la reactivación.

15. Reglas ante errores, duplicaciones o fallas técnicas

Si por error del sistema se acreditan puntos indebidos, se duplican beneficios, o se confirma un canje de forma incorrecta, Club Consultoras podrá corregir el error (incluyendo ajuste de puntos, reversión de canje y/o suspensión preventiva) sin que ello genere derecho a reclamo por lucro cesante o daños indirectos.

16. Validaciones manuales y antifraude (más específico)

Para proteger a la comunidad y el Programa, Club Consultoras puede revisar: coincidencias de identidad, patrones de uso anómalos, publicaciones repetidas, auto-referidos, cuentas coordinadas, actividad ficticia, y cualquier conducta orientada a “farmear” puntos.

Club Consultoras puede requerir verificación adicional (por ejemplo, confirmar titularidad de email/teléfono o información mínima). La negativa puede implicar suspensión de beneficios.

17. Publicaciones y puntos por productos

Los puntos por “Publicar un producto” se otorgan una sola vez por producto cuando pasa a estado “Publicado” por primera vez. Re-publicar, duplicar, clonar o modificar mínimamente publicaciones para obtener puntos puede considerarse fraude.

18. Límites comerciales y disponibilidad de premios

Los premios y beneficios pueden ser limitados por disponibilidad, logística y/o decisiones comerciales. Club Consultoras puede limitar canjes por motivos razonables (por ejemplo: fraude, seguridad, falta de stock, imposibilidad logística, inconsistencias de datos).

19. Canjes físicos: un envío bonificado por mes

La regla de “1 envío bonificado por mes” se aplica por usuaria. Múltiples productos físicos dentro del mismo envío se consideran un solo envío, siempre que sea técnicamente posible consolidarlo. Si por razones logísticas se requieren envíos separados, Club Consultoras podrá tratarlo como envíos adicionales.

20. Reintegro de puntos por canjes revertidos

Si se revierte un canje por falta de stock, imposibilidad de entrega o validación, Club Consultoras reintegrará los puntos correspondientes al ítem revertido, salvo casos de fraude o abuso.

21. Conductas prohibidas (lista ampliada)

• Auto-referidos directos o indirectos.
• Cuentas múltiples (por persona o por coordinación entre personas) para obtener beneficios.
• Publicaciones falsas, repetidas o engañosas para sumar puntos.
• Venta o cesión de cuenta.
• Uso de bots, scraping o automatizaciones para manipular rankings.

22. Resolución de reclamos del Programa

Los reclamos del Programa se atienden por soporte. Club Consultoras podrá requerir datos mínimos para identificar la cuenta y el evento (fecha, acción, captura, etc.). Las decisiones antifraude y de auditoría pueden ser definitivas.

23. Publicidad, imágenes y puntajes mostrados fuera de Mi Super Club (sin responsabilidad por desactualización)

Cualquier puntaje, precio en puntos, ejemplo, imagen o pieza publicitaria mostrada en la página de inicio, banners, fotos, historias, redes, o cualquier otra sección del Sitio es ilustrativa y puede estar desactualizada.

Regla clave: los puntajes y condiciones válidos y vigentes son exclusivamente los que figuran dentro de Mi Super Club al momento del canje (catálogo vigente y pantalla de puntos vigente). Si existe una diferencia entre una imagen/publicidad y Mi Super Club, prevalece Mi Super Club y no genera derecho a reclamo por parte de la usuaria.

Club Consultoras no asume responsabilidad por cambios de puntajes, disponibilidad, catálogo o condiciones cuando una pieza visual/publicitaria haya quedado vieja o no haya sido actualizada a tiempo.